Politique de remboursement

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Politique de remboursement – Smash Time

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Chez Smash Time, nous faisons tout pour que vos commandes soient parfaites.

1. Produits remboursables

• Seuls les produits non conformes à la commande ou présentant un défaut peuvent être remboursés ou remplacés.

• Les produits consommés ou périssables ne peuvent pas être retournés pour remboursement.

 

2. Délai pour signaler un problème

• Vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison ou la réception de votre commande.

 

3. Procédure

• Contactez-nous à smashtime@outlook.fr avec votre numéro de commande et une description du problème.

• Nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement selon le cas.

 

4. Méthode de remboursement

• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, ou sous forme d’avoir selon votre préférence.

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